Terminos y Condiciones

1. Introducción

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web y los servicios proporcionados por DpRenders. Al contratar nuestros servicios, aceptas estas condiciones en su totalidad.

2. Servicios Ofrecidos

Proveemos previamente acordados en el presupuesto servicios de diseño arquitectónico y visualización, incluyendo:

• Modelado 3D
• Renderización
• Creación de videos
• Diseño de interiores

Las imágenes se entregan en calidad Full HD (1920 x 1080). Variaciones en la calidad deberán ser solicitadas y cotizadas previamente.

3. Requisitos

Para iniciar el trabajo, solicitamos la siguiente documentación:

• Planos del proyecto en formato CAD, PDF o croquis a mano con medidas.
• Vistas, cortes y detalles técnicos relevantes.
• Referencias visuales para texturas, colores, mobiliario o ideas de diseño.
• El en caso de realizar un diseño de vivienda de cero solo seran necesarias las referencias para entender la vision del cliente

4. Plazos de Entrega

Los tiempos de entrega varían según el tamaño, complejidad del proyecto y tiempo de respuesta del cliente para las correcciones:

• 1 Render: 5 días hábiles
• 3 Renders: 15 a 20 días hábiles
• 5 Renders o video de 1:30 minutos: 25 a 55 días hábiles
• Diseños personalizados: hasta 45 días hábiles

Estos plazos son aproximados y pueden extenderse o reducirse según la complejidad del proyecto.

5. Correcciones y Ajustes

- El trabajo en el caso de Renders incluye:

• 1 ajuste de cámara.
• 4 correcciones generales de materialidad o mobiliario, excluyendo cambios estructurales que impliquen rehacer partes del proyecto.

Cualquier corrección adicional tendrá un costo equivalente al 30% del valor del render o plano presupuestado.

- El trabajo en el caso de Diseño de interiores incluye:

• 1 ajuste de cámara.
• 8 correcciones generales de materialidad o mobiliario, excluyendo cambios estructurales que impliquen rehacer partes del proyecto.

Cualquier corrección adicional tendrá un costo equivalente al 30% del valor del render o plano presupuestado.

- El trabajo en el caso de Diseño de un proyecto integral incluye:

• 10 a 30 correcciones generales acordadas previamente.

Cualquier corrección adicional luego de la entrega final tendra un costo equivalente al 30% del valor.

6. Forma de Pago

• Anticipo: Pago inicial del 50% al comenzar el trabajo.
• Intermedio: Pago del 30% a mitad del desarrollo, el cual será solicitado por DpRenders.
• Final: Pago del 20% restante al finalizar el trabajo y previo al envío del material final.

El plazo máximo de pago es de 2 meses desde el inicio del trabajo. En caso de retraso en las respuestas del cliente que imposibiliten la finalización, se deberá abonar el saldo pendiente o un recargo del 15% por cada mes de retraso.

7. Cancelación y Reembolsos

El cliente puede cancelar el proyecto antes de su inicio. En tal caso, no se reembolsará el anticipo. Una vez iniciado el trabajo, los pagos realizados no son reembolsables.

8. Propiedad Intelectual

Todos los diseños, renders y videos creados son propiedad intelectual de DpRenders hasta que el pago total sea recibido. Nos reservamos el derecho de utilizar el material en nuestro portafolio o con fines promocionales, salvo que el cliente solicite explícitamente lo contrario por escrito.

9. Limitación de Responsabilidad

No nos hacemos responsables por demoras causadas por:

• Retrasos en la entrega de información por parte del cliente.
• Cambios no contemplados en el alcance del proyecto.
• Problemas técnicos o imprevistos.

10. Modificaciones

DpRenders se reserva el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones se aplicarán solo a contratos futuros.

11. Alcance del Servicio

Se detalla que el servicio contratado está limitado a los entregables especificados en el acuerdo inicial. Cualquier trabajo adicional, como cambios fuera del alcance o nuevos requerimientos, se cotizará por separado.

12. Confidencialidad

DpRenders se compromete a mantener confidencial toda la información proporcionada por el cliente, incluyendo planos, detalles técnicos y referencias. Los datos solo se utilizarán para fines relacionados con el desarrollo del proyecto.

13. Garantías

No se garantiza que el resultado final cumpla exactamente con las expectativas del cliente si no se proporcionó la información completa o las referencias adecuadas al inicio del proyecto. Se recomienda al cliente revisar y validar cada etapa del proceso.

14. Revisión y Aprobación

El cliente deberá revisar y aprobar los entregables en cada etapa según el cronograma acordado. Retrasos en la revisión o aprobación pueden extender los plazos de entrega y no serán responsabilidad de DpRenders.

15. Política de Soporte Post-Entrega

Cualquier consulta o ajuste menor solicitado después de la entrega final será evaluado caso por caso.